Ostatnia aktualizacja: 26 kwietnia 2025 r.
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak Zoomagazin.lv (dalej: „My“, „Strona“, „Nasza strona internetowa“) gromadzi, przechowuje i wykorzystuje dane osobowe użytkowników strony internetowej www.zoomagazin.lv.
1. Jakie dane osobowe zbieramy?
Zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy
- Historia zakupów
- Dane dotyczące płatności (przy realizacji zamówienia)
- Adres IP oraz dane o korzystaniu ze strony (slapki, analiza ruchu)
2. Jakie są cele zbierania danych osobowych?
Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień i dostawa produktów
- Kontaktowanie się w sprawach związanych z zamówieniem
- Obsługa zapytań i reklamacji
- Wysyłanie informacji o nowościach i ofertach (newsletter – tylko po uzyskaniu zgody)
- Analiza działań na stronie, aby poprawić jakość naszych usług
- Realizacja obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
3. Pliki cookies (ciasteczka)
Nasza strona korzysta z plików cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony
- Analizy aktywności użytkowników na stronie (np. Google Analytics)
- Personalizacji treści i reklam
- Poprawy doświadczeń użytkownika
Możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.
4. Komu przekazujemy Twoje dane?
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Firmom logistycznym (do realizacji dostaw)
- Usługodawcom IT (utrzymanie strony internetowej, systemy płatności)
- Podmiotom świadczącym usługi marketingowe (jeśli wyrazisz zgodę)
- Organom ścigania (jeśli jest to wymagane przez prawo)
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. wystawienie faktur):
- Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez 5 lat
- Dane marketingowe (w przypadku wyrażenia zgody) przechowujemy do momentu jej cofnięcia
- Pliki cookies – przechowywane zgodnie z ustawieniami przeglądarki (do 24 miesięcy)
6. Jakie masz prawa?
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania lub usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
7. Kontakt w sprawie ochrony danych
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: kontakt@zoomagazin.lv